LÍDER DE SEGUROS · RCVLIDER.COM
Términos y Condiciones de Uso
Versión 1.0 · Asociación Cooperativa Líder de Seguros para Vehículos R.L.
Aceptación obligatoria
El uso de RCVLIDER.COM para la cotización, contratación y emisión de la Póliza de Responsabilidad Civil de Vehículos (RCV) está condicionado a la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar esta plataforma para emitir tu póliza de forma automatizada.
Al marcar la casilla de aceptación, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como autorizar el tratamiento de sus datos personales con las finalidades aquí descritas. Esta aceptación es requisito previo e indispensable para continuar con el proceso.
1. Quiénes somos
RCVLIDER.COM es la plataforma tecnológica oficial de venta en línea de la Asociación Cooperativa Líder de Seguros para Vehículos R.L. (RIF J-31105090-6), autorizada por SUDEASEG bajo credencial ACS-000005 y por SUNACOOP bajo autorización N° 95198.
RCVLIDER.COM no es un tercero ni un intermediario independiente. Es el canal digital propio de la cooperativa. Las pólizas se emiten directamente desde los sistemas de Líder de Seguros para Vehículos R.L., y los pagos son recibidos en las cuentas bancarias oficiales de la cooperativa.
2. Qué ofrecemos
- ✓Cotización según tarifas SUDEASEG (GO N° 6.835 / 3 sep 2024).
- ✓Carga digital de documentos con extracción OCR automatizada.
- ✓Confirmación de datos antes del pago.
- ✓Pago en línea (Pago Móvil y transferencia bancaria).
- ✓Emisión y entrega digital de la póliza RCV.
3. Marco regulatorio
- ·Ley de la Actividad Aseguradora.
- ·Ley de Transporte Terrestre (Art. 58).
- ·Providencia SAA-01-0512-2024 (GO N° 6.835).
- ·Disposiciones de SUDEASEG para canales digitales.
- ·Ley de Protección al Consumidor y al Usuario.
4. Condiciones de uso
4.1 Requisitos
El usuario debe ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y ser propietario o tomador autorizado del vehículo.
4.2 Veracidad
El usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos declarados en la cotización y emisión.
4.3 Documentos
Los documentos cargados serán procesados exclusivamente para la contratación de la póliza y no serán compartidos con terceros ajenos a la cooperativa, salvo exigencia legal.
4.4 Pago
Los pagos son recibidos directamente por Líder de Seguros para Vehículos R.L. El tiempo de emisión puede variar según la disponibilidad del sistema y la validación del pago.
4.5 Póliza
La póliza tiene vigencia de un (1) año y está garantizada por la cooperativa. Los siniestros se tramitan con Líder de Seguros.
4.6 Uso correcto
Queda prohibido el uso fraudulento de la plataforma, la suplantación de identidad o la emisión de pólizas con datos falsos. Estas conductas podrán derivar en responsabilidades civiles y penales.
5. Tratamiento de datos personales
5.1 Responsable
Asociación Cooperativa Líder de Seguros para Vehículos R.L., a través del canal digital RCVLIDER.COM.
5.2 Datos recolectados
Nombre, cédula, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo y documentos cargados (cédula, carnet de circulación o título de propiedad).
5.3 Finalidad
Cotización, emisión y gestión de la póliza RCV, notificaciones al usuario y cumplimiento de las obligaciones regulatorias ante SUDEASEG.
5.4 Base legal
Consentimiento expreso del usuario y cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
5.5 Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y los plazos de auditoría exigidos por SUDEASEG.
5.6 Seguridad
Servidores protegidos con estándares del sector, acceso restringido al personal autorizado y cifrado en tránsito.
5.7 Derechos
El usuario tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, ejerciéndolos a través del canal de soporte en RCVLIDER.COM.
6. Limitaciones de responsabilidad
RCVLIDER.COM y Líder de Seguros para Vehículos R.L. no serán responsables por demoras en operaciones bancarias externas, errores derivados de datos incorrectos suministrados por el usuario, ni variaciones del tipo de cambio TCR entre el momento de la cotización y el de la emisión.
7. Modificaciones
Líder de Seguros se reserva el derecho de actualizar estos términos. Los cambios serán publicados en RCVLIDER.COM. El uso continuado de la plataforma tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.
8. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Los tribunales competentes serán los de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de la normativa vigente de SUDEASEG para la resolución de conflictos del sector asegurador.
9. Contacto
Soporte al usuario disponible en RCVLIDER.COM.